A webfejlesztés folyamata – 10 lépés a sikerhez

A webfejlesztés nem csupán programozás, hanem egy jól felépített, több lépésből álló folyamat. Ha ezeket a lépéseket követjük, a weboldal nem csak technikailag működik, hanem valódi üzleti értéket teremt: bevonzza a látogatókat, növeli az értékesítést és erősíti a cég online jelenlétét.

A webfejlesztés legfontosabb lépései

Bár a webfejlesztés pontos menete projektenként és fejlesztőcégenként eltérhet, az alapvető lépések minden esetben azonosak. Érdemes megismerni a folyamatot, hogy lásd, mi mindenre van szükség egy sikeres weboldal elkészítéséhez.

A webfejlesztés nem csupán kódolás – egy sikeres weboldal mögött mindig egy összehangolt csapat áll. A projektvezető irányítja a folyamatot, a webdesigner formálja a látványt, a SEO szakember biztosítja a láthatóságot, a szövegíró kelti életre az üzenetet, míg a UX specialista gondoskodik róla, hogy a látogatók könnyedén eligazodjanak a weboldalon. Csak így válik a weboldal valóban hatékony eszközzé a látogatók és a cég számára egyaránt.

1. Kapcsolatfelvétel, igény felmérés

A webfejlesztés első és egyik legfontosabb lépése a kapcsolatfelvétel és az igények pontos felmérése. Az érdeklődő e-mailes vagy telefonos megkeresése után egy személyes vagy online találkozó következik, ahol célzottan gyűjtjük össze az információkat a projektről.

Az első találkozó során tipikusan az alábbi kérdéseket járjuk körbe:

• Mivel foglalkozik a cég, és mi a vállalkozás fő profilja?
• Mi a webfejlesztés célja? Mit szeretnénk elérni az új weboldallal?
• Milyen elvárások vannak a weboldallal kapcsolatban?
• Ki a célközönség? Kiknek készül az oldal?
• Milyen eredményeket vár a marketing az új weboldaltól?
• Milyen a piaci környezet, és kik a főbb versenytársak?

Sok projekt esetében az első hibát az jelenti, hogy azonnal a weboldal tervezésébe kezdenek, anélkül, hogy tisztában lennének a vállalkozás céljaival, az elvárt eredményekkel és a versenytársak helyzetével.

Az első lépéstől kezdve arra törekszünk, hogy minden információt írásban dokumentáljunk és megosszuk a projekt minden résztvevőjével. Ez biztosítja, hogy semmi ne merüljön feledésbe, és írásos nyoma maradjon minden, a fejlesztést érintő megállapodásnak. Az írásos dokumentáció segít elkerülni az ellentmondó kéréseket, és különösen nagyobb webfejlesztési projektek esetén kulcsfontosságú a gördülékeny együttműködéshez.

Sok félresiklott projekt mögött az áll, hogy az igények nem lettek megfelelően rögzítve. A projekt megkezdése után fél évvel már nem mindenki emlékszik a részletekre, így könnyen feledésbe merülhetnek a projekt szempontjából lényeges információk. A pontos dokumentálás ezért a siker egyik alapfeltétele.

2. Specifikáció készítés

A webfejlesztés következő lépése a specifikáció elkészítése, ami tulajdonképpen egy részletes feladatleírás a projektről. A specifikáció összegyűjti az összes eddig megszerzett információt, és világos keretet ad a webfejlesztés következő fázisainak.

Ahhoz, hogy a webfejlesztés projekt átlátható legyen, és pontos árajánlatot tudjunk adni, az alábbi kérdéseket érdemes megválaszolni:

• Melyik iparágban tevékenykedik a cég, és mivel foglalkozik?
• Mi az új weboldal célja, elsősorban üzleti és marketing szempontból?
• Milyen tapasztalatok voltak a korábbi weboldallal kapcsolatban? Mi működött jól, és min szeretnének változtatni?
• Ki a weboldal célközönsége? Mit lehet tudni a potenciális látogatókról?
• Rendelkezik a vállalkozás arculati elemekkel, például logóval, színekkel, betűtípusokkal?
• Milyen menüpontokból álljon az új weboldal, és milyen tartalom kerüljön az egyes szekciókba?
• Milyen funkciókra van szükség az oldalon? Például webshop, jelszóvédett felület, eseménynaptár stb.
• Hány nyelven lesz elérhető a weboldal?
• Kik a főbb versenytársak?
• Tud-e ügyfelünk mutatni néhány weboldalt, amelyek design vagy funkcionalitás szempontjából közel állnak az elképzeléseihez?

A specifikáció segítségével minden résztvevő pontosan látja, mi a projekt célja, milyen funkciók szükségesek, és milyen elvárások vannak a végeredménnyel kapcsolatban. Ez az alapja annak, hogy a webfejlesztés gördülékenyen és hatékonyan haladjon a következő fázisok felé.

A specifikáció készítésről bővebben itt olvashatsz: https://www.usernet.hu/blog/specifikacio-keszites-webfejlesztes-projektekhez 

3. Árajánlat készítés

A webfejlesztés következő lépése a részletes árajánlat elkészítése, amely a specifikáció alapján készül.

Az árajánlat általában 6–12 oldalas dokumentum, és tartalmazza a teljes munkafolyamatot, az egyes szolgáltatások leírását, a költségek részletezését, valamint a határidőket.

Ebben a dokumentumban pontosan feltüntetjük, hogy az egyes szolgáltatások – például grafikai tervezés, programozás, tartalomfeltöltés – milyen konkrét tevékenységet jelentenek, és az elvégzésükhöz milyen információkra van szükségünk a megrendelőtől.

Az árajánlat célja, hogy átláthatóvá és kiszámíthatóvá tegye a webfejlesztési projektet: minden résztvevő pontosan tudja, milyen feladatok várhatók, mennyi ideig tartanak, és milyen költségekkel kell számolni. Ez segít a projekt zökkenőmentes lebonyolításában és a félreértések elkerülésében.

Az árajánlat összeállításához szükséges információkról itt olvasható egy hasznos cikkünk: https://www.usernet.hu/blog/weboldal-arajanlat-keres-minta.

4. Szerződéskötés

Az árajánlat elfogadását követően következik a szerződéskötés, amely biztosítja a projekt hivatalos kereteit és mindkét fél jogainak védelmét.

A szerződés tipikus főbb részei:

• Felek alapadatai
• A szerződés tárgya 
• A szolgáltatás elállásának menete
• Felek jogai és kötelezettségei
• Adatok védelme és titoktartás
• Szavatosság és felelősség
• Vállalkozói díj és fizetési feltételek, számlázási időszak
• Hatályba lépés és szerződés megszűnése
• Szerzői jogok
• Záró rendelkezések
• Mellékletek

A szerződés elkészítése biztonságot nyújt mindkét fél számára, és egyértelműen lefekteti a felelősségeket, a határidőket és a költségeket, így elkerülhetők a félreértések a projekt során.

A szerződés egyes részeiről itt írtunk bővebben: https://www.usernet.hu/blog/mit-tartalmaz-a-webfejlesztes-szerzodes

5. Kutatás és tervezés

A webfejlesztés következő fázisa a kutatás és tervezés, amely az első ügyfélmegbeszélés és a specifikáció alapján zajlik. Célja, hogy a készülő weboldal a lehető legjobb felhasználói élményt (UX) nyújtsa a látogatóknak.

A felhasználói élmény alapú tervezés egyre fontosabb szerepet kap a webes projektekben, mert segítségével olyan weboldalak készülnek, amelyeket a látogatók szívesen használnak és hatékonyan támogatják az üzleti célokat.

A kutatás és tervezés során az alábbi tevékenységekre kerülhet sor:

• Versenytárs elemzés – a piacon legerősebb szereplők weboldalainak és online stratégiájának áttekintése, hogy az új weboldal már induláskor versenyképes legyen.
• Weboldal látogatottsági adatok elemzése – a korábbi weboldal analitikájának áttekintése a felhasználói viselkedés megértéséhez.
• Weboldal UX audit – a meglévő oldal felmérése felhasználói élmény szempontjából: mi működött jól és min szükséges javítani.
• Perszóna alkotás – a célközönség csoportjainak meghatározása, motivációjuk, eszközhasználati és böngészési szokásaik feltérképezése.
• User interjúk – szóbeli vagy írásos interjúk a felhasználókkal, hogy jobban megismerjük igényeiket és elvárásaikat.
• Customer journey meghatározása – a látogató útjának feltérképezése az oldalon, ami segíti a konverziós útvonalak és a konverzióoptimalizálás kialakítását.
• Drótváz készítés (wireframing) – az oldalak elrendezését bemutató fekete-fehér vázlatok, akár kézzel, akár számítógéppel készítve.
• Prototípus készítés – a drótvázak felruházása alapvető interakciókkal, így szimulálható a látogató viselkedése az oldalon.

Ez a fázis biztosítja, hogy a weboldal ne csak szép legyen, hanem logikusan felépített, könnyen használható és a látogatók igényeihez igazodó felületként szolgáljon.

6. Webdesign

Mikor ehhez a lépéshez érünk már minden információ összeállt ahhoz, hogy a webdesignerek a korábban jóváhagyott struktúra és funkcionális terv alapján elkészítsék a weboldal grafikai terveit.

A weboldal megjelenése ma már nem pusztán ízlés kérdése. A modern webdesign sokkal több, mint látványos grafikák készítése: minden egyes elemnek azt a célt kell szolgálnia, hogy a weboldal hatékonyan támogassa az üzleti és marketing célokat, felkeltse a látogatók érdeklődését, minél hosszabb ideig az oldalon tartsa őket és végül ügyféllé alakítsa őket.

A weboldal tervezése közben rengeteg tényezőt kell összehangolni ahhoz, hogy az eredmény ne csak szép, hanem sikeres is legyen. Néhány kulcspont, amit figyelembe veszünk:

• Célközönség – Ki fogja használni az oldalt, és hogyan? Másképp tervezünk egy fiatalos, lendületes márkának, mint egy komoly pénzügyi szolgáltatónak.
• Arculat és márkaépítés – A designnak tükröznie kell a cég stílusát, értékeit és egyedi üzenetét. Egy következetes és erős vizuális arculat növeli a cég hitelességét, és segít, hogy a márka könnyebben megjegyezhető legyen az ügyfelek számára.
• Versenytársak elemzése – Megnézzük, mi működik a piacon, és hogyan lehet kitűnni a tömegből. A versenytársak hibáiból és sikereiből tanulva olyan weboldalt készítünk, ami jobban teljesít és előnyt ad a piacon.
• Felhasználói élmény (UX) – Könnyen használható, logikus felépítésű oldalt tervezünk, ahol a látogatók gyorsan megtalálják, amit keresnek. A jó felhasználói élmény növeli az elégedettséget és csökkenti az oldal elhagyások számát.
• Navigáció és struktúra – Az információknak átláthatóan, pár kattintással elérhetőnek kell lenniük. Ha a látogatók gyorsan megtalálják, amit keresnek, elégedettebbek, és könnyebben lépnek kapcsolatba Önnel vagy érdeklődnek a szolgáltatásai iránt.
• Betöltési sebesség – A gyorsan betöltődő oldalak nemcsak a látogatók, hanem a Google számára is kiemelten fontosak. Egy lassú weboldal viszont látogatókat és potenciális érdeklődőket veszít.
• Reszponzívitás – Kiemelten fontos, hogy az oldal minden eszközön – mobilon, tableten, asztali gépen – tökéletesen működjön. Sok területen a látogatók többsége mobilról érkezik, ezért különösen fontos a mobilos verzió körültekintő tervezése és alapos tesztelése.
• Keresőoptimalizálás (SEO) – Olyan technikai megoldásokat alkalmazunk, amelyek segítik a Google-ban való jobb helyezést. Így a weboldal könnyebben megtalálható lesz az érdeklődők számára, és több látogatót vonz.
• Tartalomkezelő rendszer (CMS) – Olyan tartalomkezelő rendszert használunk, amellyel Ön is könnyedén frissítheti a szövegeket, képeket és egyéb tartalmakat.
• Többnyelvűség és skálázhatóság – A weboldal bármikor bővíthető új nyelvekkel, tartalmakkal vagy funkciókkal. A modern, rugalmas felépítéssel a weboldal hosszabb távon korszerű marad, így ritkábban lesz szükség új fejlesztésre.
• Következetesség és trendek – Modern, letisztult, a legfrissebb designirányzatokhoz igazodó megoldásokat alkalmazunk. Legtöbbször a weboldal design-ja a legelső benyomás, amellyel a látogató találkozik, ezért ez döntő fontosságú a cég iránti bizalom kialakításában.

Ez a komplex tervezési folyamat biztosítja, hogy a weboldal ne csak szép legyen, hanem valóban üzleti eredményeket is hozzon.

Első körben a nyitólap 1:1 méretarányú grafikai terve készül el, amelyet böngészőben prezentálunk, majd pedig ennek finomítása és jóváhagyása után készülnek el az aloldalak tervei. Egy egyszerű bemutatkozó oldal esetében 2-3 aloldal terv is elégséges lehet, míg egy összetett site esetében akár több tucatnyi aloldal terv is készülhet.

A weboldal grafikai terve az egyes elemek elrendezésein felül már a végleges színeket, formákat, arculati elemeket, betűtípusokat, ikonokat és illusztrációkat tartalmazza. Egy szóval pixel pontosan azt, amit a későbbi látogatók a böngészőben látnak majd.

Ideális esetben már végleges szövegeket is kapunk, így a designerek pontosan a szöveg szerkezetére és mennyiségére tudják szabni az oldal megjelenését.

7. Programozás

A jóváhagyott grafikai tervek alapján elkészítjük a weboldal teljes programozását, így a végeredmény egy modern, gyors és minden eszközön tökéletesen működő weboldal lesz.

A weboldalt egy jelszóval védett tartalomkezelő rendszerrel látjuk el, amelynek segítségével a szövegeket, képeket és egyéb tartalmakat kényelmesen és egyszerűen frissíteni lehet.

Egy weboldal sikere nemcsak a szép kinézeten múlik – legalább ennyire fontos, hogy a háttérben minden hibátlanul működjön. A programozói munka során gondoskodunk arról, hogy a weboldal gyors, biztonságos és minden eszközön tökéletesen használható legyen.

Külön figyelmet fordítunk arra, hogy:

• Pontosan olyan legyen, mint a tervben – a kész weboldal megjelenése pontosan megegyezik a grafikai látványtervekkel.
• Minden eszközön jól működjön – számítógépen, tableten és mobilon is tökéletesen alkalmazkodik a képernyőhöz.
• Bármely modern böngészőben hibátlan legyen – így mindenki ugyanazt a minőséget látja.
• Könnyen megtalálják a Google-ben – a felépítést úgy alakítjuk ki, hogy segítse a jó keresési helyezéseket.
• Egyszerűen lehessen frissíteni – tartalomkezelő rendszeren keresztül bárki könnyedén módosíthatja a szövegeket, képeket.
• Gyorsan betöltődjön – a látogatók nem szeretnek várni, és a Google is jobban értékeli a gyors oldalt.
• Biztonságban legyenek a látogatók adatai – figyelünk a GDPR előírásokra és védelmet építünk a lehetséges támadások ellen.
• Több nyelven is hibátlanul jelenjen meg – minden nyelvi verzió ugyanolyan gondosan készül el.
• Tiszta, átlátható kód készüljön – ez biztosítja, hogy a weboldal hosszú távon stabilan, megbízhatóan működjön.

A webfejlesztő szerepe kulcsfontosságú: a szakértelme és a technikai tudása alapvetően meghatározza, hogy a weboldal professzionális, gyors és biztonságos lesz-e, valamint mennyire szolgálja hatékonyan az üzleti és marketing célokat.

Az előbb felsorolt okok miatt sem mindegy, hogy milyen webfejlesztőt választ egy cég partneréül.

8. Tartalom feltöltés

Szinte mindegy, hogy milyen iparágról beszélünk, általánosan elmondható, hogy egy élvonalbeli weboldalhoz nagy mennyiségű, minőségi szöveges és képi tartalomra van szükség.

Ezeknek az anyagoknak az elkészítését célszerű már a weboldal tervezési fázisában elkezdeni és akkor tapasztalataink szerint a programozási szakasz végére olyan állapotban lesznek, hogy feltölthetők az oldalra.

Nem szabad elfeledkezni a kötelező tartalmi elemekről sem, amely általában a jogi nyilatkozatot, cookie szabályzatot, adatvédelmi nyilatkozatot jelenti.

Az első körös tartalomfeltöltést és az ezzel járó tesztelést általában mi a webfejlesztő cég szoktuk elvégezni.

Gyakran előfordul, hogy a végleges tartalom mennyisége vagy szerkezete eltér a tervektől. Ilyen esetben kisebb módosításokat kell eszközölni a tökéletes megjelenés és működés érdekében.

9. Tesztelés

Az új weboldalt élesítés előtt alaposan tesztelni kell, hogy minden hibátlanul működjön.

A tesztelés tipikus területei:

• szövegek helyesírása, nyelvhelyessége
• űrlapok működése és hibaüzenetek,
• böngésző-kompatibilitás,
• reszponzív megjelenés minden eszközön,
• technikai SEO beállítások,
• weboldal sebesség,
• nyelvi mutációk helyes megjelenése,
• régi URL-ek átirányítása az új címekre,
• közösségi oldalak integrációja,
• analitikai kódok ellenőrzése (Google Analytics, Google Ads, Tag Manager, Facebook Pixel stb.),
• XML webhelytérkép ellenőrzése.

Ha minden terület hibátlan, a weboldal készen áll az élesítésre, és a látogatók számára elérhetővé válik.

10. Élesítés

A weboldal élesítése az utolsó, de kritikus lépés, amely során a fejlesztett site-ot a végleges domain alatt tesszük elérhetővé. Ez általában a domain átirányítását jelenti a régi tárhelyről az újra, amelyet a szolgáltató vagy adminisztrációs hozzáférés esetén mi magunk végezhetünk el.

Az élesítés során az alábbi feladatokat végezzük el:

• eltávolítjuk a keresőrobotok tiltását az ideiglenes címről,
• megszüntetjük az ideiglenes URL-t,
• ellenőrizzük a régi URL-ek átirányítását az új weboldalra a Google helyezések megőrzése érdekében,
• újra ellenőrizzük az analitikai kódokat és a HTTPS kapcsolatot,
• regisztráljuk a weboldalt a Google Search Console-ba, hogy a keresőmotorok azonnal indexelhessék.

Ha bármilyen probléma merülne fel, például egy régi URL 404-es hibát ad, gyorsan korrigáljuk, így az élesítés után a weboldal hibátlanul és biztonságosan működik, készen a látogatók fogadására.

A weboldal élesítésének lépéseiről itt lehet olvasni bővebben: https://www.usernet.hu/blog/10-dolog-amit-a-weboldal-elesitese-elott-feltetlenul-ellenorizned-kell 

Karbantartás és üzemeltetés

A modern tartalomkezelő rendszerek tették lehetővé, hogy egy kisebb-nagyobb módosításhoz, frissítéshez ne kelljen webfejlesztő segítségét igénybe venni, hanem maga a weboldal tulajdonos is azonnal el tudja végezni. 

A tartalomkezelő rendszerekkel ugyanakkor a weboldalak elleni támadások is megszaporodtak. Az okok viszonylag egyszerűek: a tartalomkezelő rendszerek olyan komplex szoftverek, amelyek a webről folyamatosan elérhetők és a legkisebb biztonsági rés esetén is komoly károkat lehet okozni rajtuk keresztül egy weboldalban, éppen ezért folyamatosan monitorozni és frissíteni kell őket.

A weboldalak védelméről bővebben itt írtunk: https://www.usernet.hu/blog/wordpress-weboldal-feltores-es-virus-fertozes-eseten-mit-tegyek

A modern weboldalak sérülékenysége okán vált szükségessé egy olyan ügyfélszolgálat felállítása, amely e-mail-en vagy telefonon folyamatosan elérhető és segítséget tud biztosítani a biztonsággal vagy akár a tartalomkezelő rendszer használatával kapcsolatos kisebb-nagyobb kérdésekben.

Ez az üzemeltetői háttér nagy biztonságot nyújt ügyfeleinknek, mert folyamatos felügyelet mellett biztonságban tudhatják weboldalaikat, illetve bármilyen felmerülő kérdésük van, lesz akit el tudnak érni és segítséget kapnak..

A webfejlesztés során felmerülő leggyakoribb kérdések

• Keresőbarát lesz az új weboldal? Válasz: technikai SEO oldalról mindent elkövetünk annak érdekében, hogy a lehető legjobb alapokkal rendelkezzen a weboldal a legjobb Google helyezésekért vívott versenyben.
• Mobilon is jól fog megjelenni a weboldal? Válasz: csak reszponzív weboldalakat készítünk, amelyek automatikusan igazodnak a látogató eszközének felbontásához, így mobilon is optimális megjelenéssel bírnak
• Tudom majd én magam is szerkeszteni az oldalt? Válasz: minden weboldalhoz tartalomkezelő rendszert adunk, amely egy felhasználó névvel és jelszóval védett felületen keresztül lehetővé teszi a tartalom módosítását

Zárszó

A webfejlesztés az elmúlt évtizedben jelentős változásokon ment keresztül. Az online értékesítés növekedésével szinte minden iparágban nőtt a verseny, és a cégek folyamatosan fejlesztik weboldalaik minőségét, tartalmát és funkcionalitását, hogy a látogatók őket válasszák.

Egy igazán professzionális weboldal megtervezése és elkészítése gondos projektmenedzsmentet igényel. Ebben a cikkben bemutattam a webfejlesztés főbb lépéseit, hogy átfogó képet kapj arról, hogyan születik meg egy hatékony és látogatói igényeket maximálisan kiszolgáló weboldal.